Política de devolución

Devoluciones

Usted puede devolver el producto M Y R, siguiendo las siguientes condiciones, a excepción de un producto personalizado para usted (elección de largo del vestido o característica especial). Para cualquier cambio o devolución dispone de 14 días hábiles desde que el cliente recibe la prenda en su casa. Debe ponerse en contacto con nosotras a través de correo electrónico comunicando su deseo de devolver su compra y explicando el porqué.

Deberá estar en su estado original, sin usar ni manipular, en su embalaje original, así como todos sus accesorios, sin haber sufrido ningún daño por un uso inadecuado. No aceptaremos cambios o devoluciones de aquellas prendas que no cumplan estas condiciones. Al recibirlas en taller, las prendas serán inspeccionadas y se valorará la devolución del artículo. Durante todo el proceso, el cliente es el responsable de la prenda, así como los gastos de los portes. No enviar ningún artículo sin antes haber mandando un correo y habiendo contestado desde nuestra oficina, sino, el producto será rechazado.

El correo es el siguiente: info@emeyerre.es

Abonos

Si la devolución del producto es correcta y con la copia de factura obligatoria, el importe del mismo será abonado en su cuenta de la misma manera que se ha producido el pago.